Unsere Dienstleistungen im Überblick
Unternehmensberatung IT
Als Spezialisten im Bereich IT beraten wir unsere Kunden hinsichtlich Prozessoptimierung. Neben der Bestandsanalyse und anschließendem Aufzeigen von Handlungsoptionen sind wir stets bemüht, bestehende Systeme zu berücksichtigen, um für unsere Kunden nicht nur ein optimal ausgerichtetes System zu schaffen, sondern gleichzeitig die in der Regel durch Unternehmensberater üblich erzeugten hohen Investitionskosten so gering wie möglich zu halten.
Beratung für Qualitätsmanagement
Qualität ist ein Muss für jedes Unternehmen, denn Ihre Kunden erwarten ein Höchstmaß an Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Gleichzeitig ist es auch ein entscheidendes Merkmal für eine langfristige Kundenbindung. Nur zufriedene Kunden bleiben treu.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen profitabel ist, die Arbeitsabläufe im Hinblick auf Effizienz und Qualität optimiert werden. Wir helfen Ihnen in Ihrem Unternehmen die Prozesse objektiv zu analysieren, Optimierungspotentiale darzustellen und diese auch mit Ihnen zusammen umzusetzen. Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems, das zu einem integrierten Managementsystem erweitert werden kann. Neben Qualitätsmanagement ist nach den gleichen Ansätzen auch Umweltmanagement, Risikomanagement, IT-Sicherheitsmanagement oder Arbeitsschutz zu integrieren.
All diese Systeme müssen auf das jeweilige Unternehmen angepasst und angewendet werden. Dafür sind neben den Standardanforderungen aus den unterschiedlichen Normen und Regelwerken die speziellen Anforderungen jeweils zu integrieren. In der Vielfältigkeit der Unternehmenslandschaft gibt es nicht „das Managementsystem“, sondern das jeweils optimierte Managementsystem.
Beratung Produktsicherheit
Von der EU wird die Produktkennzeichnung mit dem CE-Zeichen gesetzlich verlangt. Das bedeutet auch, dass umfangreiche Untersuchungen und Messungen bei der Produktentwicklung und bei der Herstellung zu führen sind. Beispiele für diese Verordnungen oder Richtlinien sind die Maschinenrichtlinie, die Niederspannungsrichtlinie, die Spielzeugrichtlinie, die medizinische Geräte, um nur einige zu nennen. Die Verordnungen der EU haben Gesetzeswirkung wie deutsche Gesetze.
Für jedes Produkt ist neben der Anbringung des CE-Zeichens auch die Erstellung einer Konformitätsbescheinigung notwendig. Werden Produkte von der Marktaufsicht kontrolliert, dann ist der erste Ansatzpunkt die Richtigkeit und Aktualität dieser Erklärung. In den letzten Jahren wurden die Richtlinien erheblich überarbeitet. Hinter diesen Richtlinien steht eine ganze Reihe an Normen, die einzuhalten sind. Auch die entsprechende Dokumentation ist im Vorfeld zu erstellen und muss im Bedarfsfall zur Verfügung gestellt werden.
Wir unterstützen Sie bei der Bewertung, welche Anforderungen Ihre Produkte erfüllen müssen, welche Messungen durchzuführen und zu dokumentieren sind, welche technische Dokumentation notwendig ist und wie die Konformitätserklärung richtig erstellt wird. Weiterhin helfen wir Ihnen als CE-Koordinator bei der Zusammenstellung der Informationen aus den einzelnen Bereichen von Entwicklung, Konstruktion und Produktion.
Verstöße gegen diese Gesetze und Richtlinien können bis zu strafrechtlichen Folgen führen. Gängige Maßnahmen der Marktaufsicht sind Verkaufsverbote aber auch Rückruf von Produkten und Rücknahmen. Damit kann ist die Existenz eines Unternehmens stark gefährdet sein.
Beratung Datenschutz
Verarbeiten Sie personenbezogene Daten? Setzten sie dafür IT-Systeme ein? Sind mehr als 9 Personen wenn auch nur gelegentlich mit der Verarbeitung beschäftigt? Wenn ja, dann müssen Sie die Anforderungen des Datenschutzgesetzes erfüllen. Unter die personenbezogenen Daten fallen nicht nur die Daten Ihrer Mitarbeiten, sondern auch die personenbezogenen Daten Ihrer Lieferanten und Kunden. Dann müssen Sie einen Datenschutzbeauftragten für Ihr Unternehmen bestellen. Das kann natürlich auch eine fachkundige Person des Unternehmens sein. Diese Person muss die anzuwendenden Gesetze kennen aber auch technischen Sachverstand für den IT-Bereich mitbringen. Eine ständige Weiterbildung ist ebenfalls vorzusehen. Nach der letzten Änderung des Datenschutzgesetzes wurde der Status des internen Datenschutzbeauftragten deutlich erhöht. Dieser hat nun den gleichen Kündigungsschutz wie ein Betriebsrat.
Als externer Datenschutzbeauftragter nehmen wir die Aufgabe der Fachkunde und der Weiterbildung wahr. Weiterhin ist eine normale vertragliche Bindung wie bei Standardverträgen mit einer entsprechenden Kündigungsfrist möglich, es entfällt damit also dieser bereits genannte Kündigungsschutz. Wir bieten Ihnen an, diese Aufgaben für Sie wahrzunehmen, Sie erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und haben keine gesetzliche personelle Bindung.
Systemplanung
Wir planen und strukturieren Ihr neues IT- und TK-System für Sie. Auch hierbei sind wir stets bestrebt eine effiziente aber auch kostengünstige Lösung für Sie zu finden. Auch für Neugründungen oder Standortwechsel stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Systemadministration
Unzufrieden mit Ihrem bisherigen Dienstleistern? Wir übernehmen die Administration Ihrer bestehenden IT- aber auch Telekommunikationssysteme. Kostengünstig und effizient.
Systemintegration
Sie planen die Einführung einer neuen Software, zusätzliche Speicherkapazitäten oder Dienste in Ihrem Unternehmensnetzwerk? Wir begleiten Sie auf diesem Weg, übernehmen sogar gerne die Vermittlerposition zwischen Ihnen und möglichen externen Anbietern damit für Sie am Ende die beste Alternative erfolgreich realisiert werden kann.
IT-Notdienst
Selbstverständlich stehen wir für unsere Kunden auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten in dringenden Notfällen zur Verfügung.
Internetdienste
Für unsere Bestandskunden stellen wir gerne günstige E-Mail und Domain-Hosting Tarife zur Verfügung. Im Vergleich zu anderen Anbietern erstellen wir jedem Kunden ein individuelles Paket, so dass auch nur für die wirklich benötigte Leistung investiert werden muss.
Reparaturservice
Auch ein umfassender Reparaturservice gehört zu unserem Leistungsspektrum. Nach Möglichkeit und einer für unsere Kunden kostenlosen Beurteilung der Wirtschaftlichkeit einer Reparatur versuchen wir gerne defekte Geräte von Druckern über Mobiltelefone bis hin auch zu alten IT-Systemen für Sie erfolgreich und kosteneffizient zu reparieren.